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2020注定是不平凡的一年，歲末年初爆發(fā)了讓人聞之色變的新冠疫情，它來勢洶洶，深刻影響全球環(huán)境。在全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退之際，傳統(tǒng)零售業(yè)似乎也進(jìn)入了“寒冬”，很多零售企業(yè)不得不關(guān)閉部分門店“瘦身”自保，或者尋求新的商業(yè)模式加速轉(zhuǎn)型。

權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，目前零售業(yè)正孕育著新的變局：深度線上化，以生鮮為代表的線下零售被攻克，下沉市場深度洗禮，電商進(jìn)一步擴(kuò)張的需求端瓶頸被打破；社群化與碎片化，“O2O+社群”成為疫情中線下門店的自救手段，小程序、直播、短視頻各顯神通；無人化，經(jīng)過疫情的洗禮，無人技術(shù)將出現(xiàn)在零售業(yè)前端和后端的諸多應(yīng)用場景；平臺式整合，大型平臺更有能力在危機(jī)下生存和成長，將加速以平臺化模式完成對小型連鎖、獨(dú)立店的收編。

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零售業(yè)新玩法、新模式“雨后春筍”般出現(xiàn)，主要體現(xiàn)在以下方面：

無接觸服務(wù)

在疫情爆發(fā)的背景下，“居家隔離”、“少接觸”成為抗疫的重要措施。全國小區(qū)推行的居民出行管控措施導(dǎo)致線上的消費(fèi)在疫情的推動(dòng)下持續(xù)走高，就連平時(shí)操作電子產(chǎn)品不熟練的老年人也被疫情逼迫著學(xué)會了在線上買菜搶菜。因此綜合電商、及時(shí)配送/到家服務(wù)以及創(chuàng)新業(yè)態(tài)的“新零售超市”滿足了本次疫情中對“無接觸性”服務(wù)的需求。

新零售轉(zhuǎn)型

2020年國內(nèi)消費(fèi)市場在疫情的影響下變得蕭條，但在始料未及的危機(jī)中也孕育著新的機(jī)會，更重要的是，此次危機(jī)將讓我們再度關(guān)注挖掘零售價(jià)值?！爸腔哿闶邸?、“新零售”儼然成為新趨勢，而這次疫情，則會讓零售企業(yè)真正認(rèn)識到雙線發(fā)展的重要性，完成自我進(jìn)化。

無人化場景

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，越來越多消費(fèi)者依賴于線上購物的便利性，但線下實(shí)體店的服務(wù)體驗(yàn)是線上購物不可取代的，這就要求零售商們要適應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用新技術(shù), 讓實(shí)體店在競爭激烈的零售市場內(nèi)站穩(wěn)腳跟。但疫情卻充當(dāng)了壓到長期被互聯(lián)網(wǎng)壓迫的實(shí)體零售業(yè)的一根稻草，經(jīng)營壓力下，控制成本顯得尤為重要。經(jīng)歷了此次疫情，消費(fèi)者逐漸接受了無人服務(wù)，而企業(yè)也愈加關(guān)注運(yùn)營效率，兩相結(jié)合下，無人技術(shù)將被用于零售業(yè)前端和后端的諸多應(yīng)用場景。

智控助力零售企業(yè)轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”

在疫情的陰霾下，人們對周圍的人都存在一定的排斥心理，少接觸、不接觸的心理暗示已深入腦海。智控電子價(jià)簽?zāi)苡行У亟鉀Q這一困擾，對于企業(yè)而言，可利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)控制價(jià)簽，完成變價(jià)、實(shí)時(shí)更換信息、陳列、揀貨等工作流程，減少員工的接觸感染；通過電子價(jià)簽、自動(dòng)化合流等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格或商品信息自動(dòng)同步；電子價(jià)簽可減少人力及耗材投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，起到控制成本效果。對于消費(fèi)者而言，可以線上下訂單，門店快速揀貨或者送貨上門服務(wù)，阻斷傳播感染；待疫情過后，在春暖花開之際享受到店服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，電子價(jià)簽的定位功能可幫消費(fèi)者快速找到商品所在位置；電子價(jià)簽顯示的海量商品信息，提升了購物體驗(yàn)。

智控電子價(jià)簽帶企業(yè)進(jìn)入智慧時(shí)代

智控為客戶提供完善的新零售數(shù)字化門店服務(wù)，采用SaaS云架構(gòu)部署，用戶可以在各種設(shè)備上通過瀏覽器訪問，實(shí)現(xiàn)線上操作，線下實(shí)時(shí)同步的效果，大大提高了工作效率。

疫情下的智控價(jià)簽價(jià)值點(diǎn)

1) 遠(yuǎn)程管控

遠(yuǎn)程系統(tǒng)控制、實(shí)時(shí)更換信息；優(yōu)化變價(jià)、陳列、揀貨等工作流程

2) 成本控制

變價(jià)自動(dòng)化管理，降低人工成本；全程無紙化操作，節(jié)約材料成本；網(wǎng)絡(luò)融合方案，降低硬件成本

3) 無人化場景

代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽，實(shí)現(xiàn)無接觸式變價(jià)，阻斷傳播感染

4) 線上線下同步

商品信息線上線下同步，多門店同時(shí)變價(jià)提升營銷策略的執(zhí)行力

5) 內(nèi)容營銷